Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Эксперт: Куда жаловаться на громких соседей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Шумы в жилых помещениях регламентируются Санитарными нормами. По этим нормам с 23 часов и до 7 утра бытовой шум не должен превышать 30 децибелл (не громче кипящего чайника на плите).
Бывают ситуации, когда сотрудники полиции никак не реагируют на обращения приехать и разобраться с шумными соседями или приходят, но ничего не предпринимают.
Утихомирить граждан, из-за которых вы лишились покоя и сна, не так просто. Задачу усложняют и материалы, из которых возводят перегородки и перекрытия в современных домах, превращающих такое жилище в усиливающий звук резонатор.
Содержание:
От А до Я — как проходит процесс усмирения неспокойных соседей
Для первого вызова шумные соседи отделаются устным предупреждением, для последующих им придётся заплатить штраф, в случае и дальнейшего нарушения и не оплаченных штрафов нарушителя могут поместить в изолятор.
С помощью таких нехитрых действий можно оградить себя от постоянных жалоб недовольных громкими звуками соседей и защитить собственный дом от вторжения в него посторонних шумов.
Оказывается, что шум является достаточно относительным понятием. Перед тем, как жаловаться на соседей стоит знать, что федеральный закон ограничивает максимально возможный уровень шума до 40 децибел в дневное время суток (с 7 утра и до 11 вечера). В часы, которые не попадают в указанный промежуток, уровень шума ограничен до 30 децибел. Конечно, не так просто без специальной аппаратуры проверить, превысили ли соседи допустимые нормы, однако можно попробовать познать все в сравнении. Например, звук автомобильной сигнализации выдает порядка 100 децибел шума. В некоторых регионах действует иные правила, ведь каждый субъект Российской Федерации вправе самостоятельно устанавливать максимально допустимые уровни шума. Нарушения федерального закона о тишине будет квалифицировано как административное.
Куда и кому пожаловаться на шумных соседей
Итак, если соседи слишком громко шумят ночью и не дают Вам спать – звоните в дежурное отделение местного ОВД, а если закон «Об административной ответственности граждан за нарушение тишины и покоя граждан в ночное время» Вашими соседями нарушается систематически, запишите шум на диктофон и обращайтесь к своему участковому. Он обязан оформить протокол на нарушителей и выписать штраф.
Если повезёт с соседом. Наш вот организовал производство. Уже измучились жалобы писать везде. Хотели свежий воздух и пение птичек, а вместо этого ни на улице спокойно посидеть, ни окно открыть. Круглосуточный гул от его вагонов. Голова болит ужасно.
Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, когда сотрудники полиции приехали по жалобе на шум, а его и в помине нет, нужно предпринять следующее:
- записать видео со звуком себе на телефон;
- произвести запись шума на диктофон;
- если состоялся разговор с соседом, то зафиксировать его на камеру телефона, фотоаппарата либо записать как аудиофайл.
Для предотвращения возникновения шумовых эффектов в процессе проживания в квартире можно воспользоваться также советами экспертов по шумоизоляции закрытых помещений:
- лучше не использовать при отделке квартиры гипсокартон. Этот материал имеет свойство существенно приумножать громкость звуков;
- при выборе стенового, напольного и потолочного покрытия лучше отдать предпочтение более мягкому материалу, который способствует приглушению шума;
- между подвесным потолком и плитами не должно быть свободного воздушного пространства;
- обилие текстиля в интерьере обеспечит помещению отличную звукоизоляцию.
Как бороться с шумными соседями?
Иногда допустимы даже строительно-ремонтные работы, если они необходимы для обеспечения жизнедеятельности объекта. Однако такие работы не могут продолжаться более 90 суток.
Такие жалобы могут составляться в произвольной форме, но не должны содержать экспрессивных выражений или нецензурной лексики. В документе должны отображаться такие пункты:
- кому — фамилия, инициалы, звание и занимаемая должность;
- от кого — данные жильцов, составивших жалобу;
- место — адрес, по которому совершено правонарушение и номер квартиры;
- на кого — фамилия и инициалы беспокойного жильца (если известны);
- суть — какое именно правонарушение совершено;
- требование — привлечение к административной ответственности;
- приложения — собранные доказательства;
- дата и подписи жильцов.
Помеха полноценному отдыху в виде топота, криков или громкой музыки, доносящихся из соседней квартиры, чаще всего вызывают у человека раздражение, злость и даже ярость. Все это мешает трезво оценивать сложившуюся ситуацию.
Конечно, можно подойти и попытаться объяснить ситуацию, но здесь необходимо помнить, что Вы находитесь в роли просящей, а не требующей стороны, поэтому и диалог нужно вести соответствующим образом. Всегда можно прийти к каком-либо компромиссу, например, работы дрелью будут проведены в то время, когда Вы на работе, а Вы, взамен этого, отложите свой сон на час вперед. Умение разговаривать вообще является одним из важнейших элементов успешного существования в нашем социальном обществе. Слишком уж немногие действительно владеют этим искусством, поэтому, пользуясь красноречием и интеллектом, можно добиться действительно больших высот.
Я думаю что в случае бездействия полиции и стоящих за соседями оборотнях в погонах, единственный шанс-обратить на свою проблему внимание ФСБ. Сразу предупреждаю что идти прямо в их приёмную или учреждения опасно, менты очень злопамятны и можно поплатиться даже жизнью.
Заявление в полицию: правила составления
Составьте коллективное заявление с подписями всех соседей и отнесите в свое ОВД. Все жалобы и заявления пишите в двух экземплярах, один экземпляр с пометкой о принятии, оставляйте у себя.
Не желающие мириться с постоянным шумом предпочитают нанимать специалистов по шумоизоляции квартир. Однако, как показывает практика, это весьма и весьма половинчатое решение.
Например, если шумные соседи гремят строительными работами, стучат молотком, сверлят стены после семи вечера, особенно несколько дней подряд, можно смело жаловаться и вызывать полицию. Разумеется, когда с самими соседями договориться не удалось, придётся заставить их, полагаясь на закон. Также можно скооперироваться с другими соседями, которые возмущены шумом. В этом случае, при обращении в полицию, вызове участкового, будет составлено заявление с жалобой, акт нарушения, после чего документы отправятся на рассмотрение административной комиссии, которая и установит сумму штрафа. Впрочем, штраф будет выплачен не в пользу заявителей, а в государственную казну.
Для жителей многоквартирных домов, у которых зачастую попросту отсутствует хорошая звукоизоляция, шумные соседи – вопрос знакомый и для многих, к сожалению, болезненный. Не имеет значения, сверху, снизу или за стеной живут нарушители спокойствия, это всегда одинаково неприятно, и в случае регулярного, продолжительного нарушения тишины зачастую возникают конфликты и необходимость принять какие-то меры. Но, чтобы это сделать, нужно самим знать закон о нарушении тишины и спокойствия, после которого часа запрещено делать в квартире ремонт или громко слушать музыку, куда можно звонить и жаловаться, какое право имеют обе стороны и прочие нюансы.
Тогда я полностью вырубил ему радио и снял однокомнатную квартиру в 200 метрах от моей квартиры. Затем нанял двух рабочих, которые с 16:00 до 23:00 долбали по всей моей квартире перфоратором и отбойным молотком пол (шумные соседи — снизу)…В общем, мы договорились, и уже полгода живем в мире — даже стали здороваться», сообщил один из победителей такого противостояния. Для установки новой (или дополнительной) входной двери требуется согласование, так как это считается перепланировкой. В частности требуется разрешение пожарников, если изменяется направление открывания входной двери, при этом недопустимо ухудшать условия для эвакуации из соседней квартиры. Пожаловаться на соседей можно в управляющую компанию или в жилищную инспекцию.
К сожалению, соседей не выбирают, и все зависит от везения. Если же удача оказалась не на Вашей стороне, и соседи оказались очень шумными, то следует их хорошенько проучить. Не реагируют на устные замечания и просьбы? Законодательство призвано защищать спокойствие граждан, поэтому мы можем обратиться в специальные органы с соответствующей жалобой на наших соседей.
В заявлении необходимо указать форму обратной связи, например, адрес одного из жильцов, куда будет пересылаться корреспонденция. Решение по таким обращениям выносятся в течение 10 дней, ответ высылается в письменном виде по указанному адресу.
Лучше всего договориться с соседями путем устного диалога, однако, это возможно лишь при адекватном поведении с их стороны. На практике, когда за стеной происходит шумная пьянка, никто из присутствующих на ней не желает с Вами контактировать. А аргументы про маленького ребенка и то, что завтра в 6 утра на работу интересуют соседей не больше, чем судьба чемпиона Замбии по биатлону. Поэтому если шум вызван пьянкой, то лучше всего позвонить в полицию и вызвать представителей правопорядка. По приезду они быстро заставят Ваших соседей утихомириться и, возможно, хорошенько проучат их административными штрафами. Если шум в соседней квартире вызван ремонтными работами, то, при условии, что они происходят в отведенное для этого время, законодательство будет находиться на стороне Ваших соседей.
Следует спокойно объяснить, что доносящийся от них шум мешает отдыху или сну. Адекватные люди, не заметив агрессии со стороны оппонента, поймут свою ошибку и непременно устранят ее, попытавшись вести себя тише.
В Рунете существует несколько сообществ, объединяющих людей, которые страдают от шумных соседей. Например, сайт «Клуб защитников тишины», на котором собрались люди, объединенные схожей проблемой. Там можно встретить различные истории подобных войн, разрешенные в том числе и относительно мирными способами.
Можно отметить, что основными аспектами нарушения покоя является именно проведение ремонтных работ днем или ночью за пределами допустимых временных рамок, а также слишком активный образ жизни соседей, особенно по ночам. К последнему, помимо музыки, игры на инструментах, можно отнести шум от детей, которые бегают, громкие семейные ссоры, безответственность граждан, которые снимают жильё, прочее. Если подобные действия происходят во время, когда граждане не имеют право шуметь, например, слишком рано или после 23-х, пострадавшая сторона вправе обращаться и жаловаться, например, вызвать полицию и составить акт о нарушении.
Более или же менее эффективная шумоизоляция обойдется в сумму с многими нулями, а главное — в ощутимую потерю площади квартиры из-за неизбежного утолщения стен и потолков. Те же, кто не готов на подобные жертвы, вынуждены либо смириться с действительностью, либо вступить с соседями в затяжные «войны за тишину», исход которых непредсказуем.
В отличие от стандартных временных рамок, когда граждане имеют право шуметь, ремонтные работы, проводимые в квартире, имеют свои нюансы. Зависят таковые от региона проживания граждан, где временные границы устанавливает местное самоуправление, которые должны строго соблюдаться. По последним законодательным изменениям, например, полностью запрещено проводить ремонт на выходных и в дни государственных праздников. Не нарушая закон, делать в квартире ремонт можно только по будням в чётко определённое время днем, вечером, но не ночью, а за игнорирование порядка полагается штраф.
Так вот, в случае злостного непринятия мер полицией и прокуратурой по иерархии вам может помочь только ФСБ. Как к ним незаметно подобраться чтобы они вас не продали это проблема.
Оставьте контактный телефон, по которому при необходимости с Вами может связаться один из юристов для уточнения сути вопроса.
В этом случае жаловаться надо уже на самих сотрудников, не исполняющих свои обязанности. Жалоба подается либо непосредственному руководителю такого работника, либо в прокуратуру. Можно позвонить на «горячую линию» МВД, телефон находим на сайте, или обычно его номер наносится на служебные автомобили полиции.
Столкнувшись с проблемой неадекватных соседей, которые дерутся шумят и пьют всю ночь, не давая спать, зажигают свет и не дают его тушить вовсех общественных местах квартиры, курят во всех общественных местах квартиры и тд, неоднократно вызывая полицию, обращаясь к участковому, управление собственной безопасности МВД , прокуратуру. И не получив никакого результата, я поняла что соседей крышуют оборотни в погонах, я отчаялась. Делилась с коллегами, спрашивала их совета. Думаю что информация докатилась до ФСБ и они сами ко мне подошли. Мне удалось уехать из злополучной квартиры, до сих пор не знаю содействовали мне ФСБ шники или нет. Проблема для меня исчезла.
Если шумных вечеринок соседи ранее никогда не организовывали, не стоит спешить к ним с требованиями замолчать, выключить музыку или прекратить топот. Возможно, люди отмечают важное событие в их жизни, и за них стоит только порадоваться и немного потерпеть. Если же результатом соседского шума стали головные боли и недомогание, можно дружелюбно попросить жильцов вести себя чуть тише и спокойнее.
Проживая в многоквартирном доме, люди довольно часто становятся жертвами или свидетелями неприятных ситуаций, наблюдают сложности и различные неприятности, одной из которых являются шумные соседи. Нередко другие граждане неуважительно относятся к людям, проживающим по соседству — в ночное время проводят ремонт, устраивают шумные вечеринки, просто слушают музыку через усилительную аппаратуру или топают как слоны, хотя проживают сверху. Специально для таких, в России был принят закон о тишине, запрещающий шуметь в неположенное время. Однако законодательные нормы и риск получения административного штрафа не заставляют людей прислушаться к здравому смыслу, и вести себя тише. Что делать в такой ситуации, и как найти управу на шумных соседей?