Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Эксперт: Можно ли вернуть диван в магазин много мебели». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Все точно как Вы описали .Сейчас жду 10 дней (после того как написала претензию )и после 17 марта вызываю полицию а потом в суд . Напишите о своем результате Сегодня после продолжительных походов в салон и звонков вернули деньги.
Очень познавательная статья, как правило, все проблемы у людей возникают от незнания законов и своих прав. А продавцы этим пользуются.( Но один момент мне до сих пор не вполне ясен — интересно, можно ли вернуть диван, если он пострадал при доставке, особенно, если её осуществляет сторонняя компания. Или тогда уже нужно будет предъявлять претензии к ней?
Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть диван обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат дивана и как это сделать.
Содержание:
Вернуть диван в магазин «Много мебели»
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Требовать от менеджмента магазина много мебели незамедлительного устранения всех выявленных дефектов или полного возмещения всех Ваших расходов на устранение этих дефектов третьими лицами по Вашей просьбе.
Диван не подошел по габаритам Возврат уже купленной мягкой мебели, в частности дивана, можно произвести двух случаях:
- Диван имеет явные производственный брак, обнаруженный при приемке либо в течение времени гарантийного срока, определенного продавцом.Минимальный срок гарантии на мебель составляет 12 месяцев (согласно ст. 5
ФЗ «О защите прав потребителей»).При этом продавец может на свое усмотрение устанавливать гарантийный срок на мебель – от года до 3-х лет.
На заметку: если вы приобретаете диван из натуральной кожи, имейте в виду, что для изделий, изготовленных из натуральных материалов, допускается небольшое отклонение по цвету, а также по текстуре от заявленного образца.
Однако при этом Вы должны понимать, что товар по требованию продавца магазина «много мебели» должны возвратить именно Вы, как покупатель по договору выявивший дефекты, но при этом магазин обязан возвратить Вам все затраты связанные с транспортировкой дивана обратно в магазин.Вернуть диван в магазин «Много мебели» возможно путём написания Вами «претензии» данному продавцу дивана.
Например: После развода у меня в собственности остался участок земли на котором стоит дом, по решению суда дом разделён в равных долях между нами. Теперь я решил продать участок.
Насколько быстро идёт процесс возврата? То есть, какой максимальный срок ответа на претензии к продавцу? Потому что вполне возможен вариант, когда продавец всячески постарается затянуть процесс, чтобы надавить на покупателя. Существуют ли сроки рассмотрения таких претензий?
Правила и условия возврата Возврат купленной мебели надлежащего качества согласно закону «О защите прав потребителей» возможен.
Я совсем недавно столкнулась с такой ситуацией. При выборе в магазине дивана ошиблась с размерами. Он просто не проходил в проем двери. Позвонила в магазин и объяснила проблему. На следующий день без труда вернула мебель в магазин. Предъявила кассовый чек магазина. Мне предложили обменять на другой, но мне не нравилась расцветка. Вернули деньги.
Имейте в виду: при выборе мягкой мебели следует учитывать и такой немаловажный фактор, как ширина дверных проемов в квартире.
С заявлением о защите прав потребителей следует обращаться в мировой суд, при цене исковых требований менее 50000 рублей. Если же цена больше, заявление адресуется в городской суд. Государственная пошлина при этом не платится.
Давайте рассмотрим, что ещё законодатель предусмотрел в ФЗ « О защите прав потребителя», для интересов потребителей-покупателей.
Как осуществить возврат дивана, имеющего дефекты?
Если Вы детально не укажите в своей претензии к магазину много мебели по каким именно причинам диван является товаром ненадлежащего качества, то в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.1998 года вернуть или заменить данный диван Вы не сможете. Соответственно вернуть в магазин «Много мебели» не представится возможным.
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать диван и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
Если товар имеет дефекты, то он может быть возвращен клиентом обратно. При этом необходимо соблюсти одно условие. Дефект должен быть обнаружен в пределах гарантийного срока, который производители имеют право устанавливать.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Anastasiafirs 13.03.2017 Сегодня пришло смс, после моих продолжительных звонков, что могу получить деньги. Ну посмотрим, как получу, отпишусь. Жалоба отмечена как разрешённая Anastasiafirs 13.03.2017 Деньги сегодня вернули) Ответить на жалобу сортировка: по возр.
Поэтому прежде чем обращаться с заявлением в суд, можно воспользоваться услугами экспертных органов и провести акт экспертизы самостоятельно.
Мы с мужем купили осенью диван в обычном магазине (не в салоне мебели). К огромному сожалению чек нам не дали, да и в тот момент мы не обратили внимания на этот нюанс. Через 14 дней в диване вылезла пружина. В магазине обменивать или оформлять возврат нам отказали из-за отсутствия чека. Мой совет — покупайте диваны в проверенных салонах, требуйте чек.
Причины возврата мягкой мебели
Как осуществить возврат дивана, имеющего дефекты? Претензия пишется в двух экземплярах Если при приемке изделия, а также в процессе использования на протяжении срока гарантии (от 12 месяцев до 3-х лет – в зависимости от того, какой срок устанавливает производитель) были обнаружены серьезные производственные дефекты (брак покрытия, неисправность механизмов), потребитель вправе вернуть диван несоответствующего качества, потребовав возврата денег либо замены на похожий товар. Чтобы вернуть некачественный диван продавцу и добиться возврата денег, следует, в первую очередь, обратиться в тот магазин, где была осуществлена покупка.
После этого вам потребуется приехать в офис “Много мебели” и оформить возврат, замену или ремонт. Как вернуть деньги за купленный через интернет диван?
Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Возникает вопрос: как вернуть диван, если он не понравился? Имеются отдельные нюансы по возврату товара, не имеющего изъянов, и товара, на котором таковые присутствуют.
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть диван с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.
Требовать от менеджеров магазина «Много мебели»замены данного дивана на такой же, такой же марки или артикула, без всяких доплат.
Что делать, если продавец не реагирует на претензию или отказывается удовлетворить ее? Повреждение обивки Если вы уверены, что диван имеет действительный производственный брак, а продавец отказывает вам в обмене или в возврате денег, вы вправе обратиться в органы судебной власти с заявлением о рассмотрении вашего вопроса.
На что в данном вопросе стоит обратить повышенное внимание?
Насколько быстро идёт процесс возврата? То есть, какой максимальный срок ответа на претензии к продавцу? Потому что вполне возможен вариант, когда продавец всячески постарается затянуть процесс, чтобы надавить на покупателя. Существуют ли сроки рассмотрения таких претензий? Ведь наши продавцы чаще всего так и поступают — просто не реагируют на действия обманутых покупателей, тогда что, суд — единственное решение?
Вернуть диван в магазин «Много мебели». Что предусмотрено в федеральном законе о защите прав потребителя для интересов покупателей?
Прошло 15 дней, я позвонил в магазин и продавец сказала что у мастера очередь, контактов мастера у них нет, узнать когда он придет они не могут никак. И завяление о возврате средств не примут без посещения мастера. Сказали ждать мастера до бесконечности.
ПРЕТЕНЗИЯв связи с обнаружением недостатков в товаре в период гарантийного срока «22» декабря 2013 г. в магазине «Много Мебели» по адресу: РМ, Саранск, ул. Пролетарская, д.118, я приобрел «диван-кровать угол левый ЛОНДОН О–»стоимостью 19990 рублей с гарантийным сроком 36 месяцев.«20» марта 2015 г., в пределах гарантийного срока я обнаружил недостаток, выражающийся в следующем: на сидении под тканевой обивкой через полиуретановое наполнение из деревянного бруса торчат вверх направленные резьбовые концы болтов в количестве 3 шт.В соответствии с п.1.