Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Эксперт: Можно ли вернуть айфон в магазин, после активации телефона?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone.
Если потребитель нашёл в устройстве дефект, он также может вернуть свою технику и получить компенсацию, но для этого ему придётся обращаться не в магазин, а в гарантийный сервис Apple.
После его одобрения на серверах Apple на устройствах появится главный экран (Springboard) Как заряжать iPhone, iPad, iPod Touch Springboard (Главный экран iPhone, iPod Touch или IPad), создание папок и перемещение иконок приложений На главном экране (Springboard) Вы сразу сможете увидеть входящие в состав iOS прошивки иконки стандартных приложений. Необходимости рассказывать обо всех приложениях, нет.
Содержание:
Apple отметит годовщину релиза первого смартфона синим iPhone 7
Можно ли вернуть неисправный телефон в магазин? По действующему законодательству в этом случае обменять или отдать обратно продавцу можно любую непродовольственную продукцию.
Да и что это за возмещение – чек на покупку нового? Фактически, возвращают тебе деньги своей подарочной картой. То есть человек так или иначе к этому магазину привязан.
Не рассчитывайте, что вам выдадут больше денег, чем получил от вас продавец.
Если вы уже выплатили кредит, необходимо:
- Обратиться в банк, который был вашим кредитором – с собой взять договор;
- Попросить в банке справку о погашении кредита – не имеют права отказать, если вы действительно все выплатили;
- Обратиться с этой справкой в магазин, который продал вам Айфон;
- Передать справку сотруднику магазина и попросить вернуть наличные;
- Если возврат смартфона возможен, менеджеры магазина свяжутся с вами и вернут вам деньги.
Если оно этого не сделает, то покупатель должен обратиться в службу защиты потребителей (заранее уведомив об этом руководство магазина), либо подать исковое заявление на возмещение материального ущерба за пользование бракованным телефоном.
Можно ли вернуть Айфон в течении 14 дней?
В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Имеет ли он право на возврат / обмен?
Хотел обменять на такой же. Очень некорректно ответили и в магазине, и какой то менеджер по телефону. Обещали перезвонить, в итоге нет. Когда я им позвонил, сказали что я уже отказался… сами все решили за меня(( единственное предлагали на 45 рабочих дней забрать.
В случае возврата ликвидного товара покупатель может претендовать на обмен телефона на аналогичный товар, либо на полный возврат средств. В случае возвращения в магазин неликвидного объекта, к этому перечню добавляется гарантийный ремонт и возможность частичного возврата денег. Поскольку Айфоны всегда были дорогими, кредит кажется покупателям идеальным выходом из положения, когда хочется, да не можется. Тем не менее для процедуры возврата эта ситуация неидеальна по всем статьям.
Айфон – это технически сложный электронный товар. Покупки из этой категории при обнаружении дефектов возвращаются в магазин по особой процедуре. В случае с возвратом техники без недостатков, телефоны компании Эппл возвращаются по общему правилу в магазин-дистрибьютор.
После активации, в разделе “ Право на обслуживание и поддержку ” будет проставлена дата окончания срока действия гарантии (+ 356 дней со дня активации). Или отнимите от этой даты ровно 1 год и Вы получите дату первой активации iPhone.
В качестве примера можем рассмотреть iPhone 7, который хотел вернуть Сергей. Мы с вами знаем, что в смартфоне установлена сенсорная клавиша Home вместо физической, что делает проблематичным её использование в холодное время года.
Вы в других странах в магазинах покупать ничего не пытались? Там даже товар ненадлежащего качества не сдашь – нечего хлопать ушами при покупке (говорю про Германию). Хорошо хоть там конкуренция на рынке такая большая, что продавцы сами на уступки могут пойти. А могут и не пойти.
В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке.
Имела опыт проверить два якобы новых телефона, купленные на «Горбушке» и все они оказались ранее активированными. Нельзя покупать там ничего.
На самом деле причин для обмена сотового телефона, равно как и возврата его существует не так много, перечислим некоторые из них: Заводской брак изделия, не замеченный при приобретении в магазине; Внешние и внутренние неисправности телефона; Неисправность программного обеспечения, влияющая на бесперебойную работу девайса.
Не спешите размахивать законом «О Защите прав потребителей», давайте разберемся с нюансами всего процесса. Возврат айфона в магазин зависит от ситуации. Ниже мы разберем каждую из них подробней. Таким образом, любой гаджет подобного типа (телефон, смартфон, камерафон, планшет) признается сложным в техническом плане. Посетите страницу самообслуживания, чтобы просмотреть актуальную информацию о возмещении средств. Политика отмены беспроводных услуг может различаться у разных операторов.
Подается жалоба в двух экземплярах в самом магазине, на имя его директора. К жалобе нужно приложить ксерокопию чека, гарантийного талона, результатов самостоятельно проведенной независимой экспертизы (при наличии). По Закону, руководство магазина должно отреагировать на жалобу в течение десяти дней.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если дата активации, которую проводили Вы будет отличаться от указанной в разделе “ Проверка права на обслуживание и поддержку “, то можете смело предъявлять претензии продавцу – смартфон был активирован ранее, т.е.
Что делать? Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату (см. вопрос выше) Вы можете также вернуть программное обеспечение в течение этого срока, если коробка не была вскрыта.
Исключения составляют те ситуации, когда устройство имеет существенные дефекты, не позволяющие его использовать по назначению, продавцом был не соблюден срок ремонта или он длился в совокупности более 30 дней в течение периода гарантии.
Вернуть айфон в магазин после активации
Ведь если дойдет дело до судебного разбирательства, то все это будет необходимо предъявить судье для доказательства своей правоты.
Если хоть одна из причин у Вас совпадает, можете с уверенностью обратиться в магазин и требовать замену, и согласно закону, продавец будет вынужден выполнить Ваши требования.
Получаешь либо деньги назад, или чек на покупку нового. Если онлайн, то в течение 14 дней даже активированный телефон возвращал. Так что не надо людей дезинформировать.
Увы, за подобный товар вам деньги возвращать не обязаны. В иных случаях возврат и даже обмен исправного Айфона невозможен, как и любого другого «сложного» технического гаджета.
Следует подчеркнуть, что возврат смартфона без указания причины в течение 14 дней — инициатива компании Apple, а не законное требование.
Спасибо руководству нашей страны, что так заботится о гражданах, принимая законы, в которых продавец практически всегда прав. Не то что в тупой пендосии или гей-германии.
Порядок действий покупателя, который хочет вернуть деньги за iPhone, купленный в кредит, зависит от того, погашена ли заёмная сумма полностью . Если кредитная сумма целиком покрыта , следует действовать так: Шаг 1 .
Согласно ОКП (общему классификатору продукции), сотовый телефон относится к категории «станция приёмо-передающая носимая».