Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Эксперт: Невозвратные авиабилеты что это». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Для этого необходимо обратиться в службу поддержки авиакомпании и четко сформулировать проблему. Некоторые компании оформляют обмен в офисе, другие – позволяют клиентам воспользоваться сервисом дистанционно.
И точно не стоит покупать невозвратный билет, если ваш отъезд зависит не только от вас:
- Нет визы.
- Вы заботитесь о родственнике с проблемами со здоровьем.
- Расписание отпусков не утверждено.
Разработчики документа полагают, что новые правила будут стимулировать авиакомпании проводить более гибкую тарифную политику. А пассажиры смогут выбрать более дешевый билет, который можно будет более оправдано называть эконом билетом, а значит, возможно, станут чаще летать.
Содержание:
Когда стоит и не стоит покупать невозвратный билет
Если вы попали в одну из этих ситуаций, сообщите об этом в службу поддержки сервиса, в котором покупали билеты, и пришлите подтверждающие документы.
А вот для автобусов такой опции не существует. Если вы купили проездные документы законным путём у лицензированного перевозчика, их можно сдать.
Этот закон закрепляет понятие невозвратных билетов. Закон вступает в силу 21 июня 2014 года. До недавнего времени невозвратные авиабилеты в России не существовали, т.е. все билеты могли быть возвращены, даже самые дешевые и билеты по акциям, несмотря на утверждения авиакомпаний, с потерей каких-либо процентов, конечно. Сейчас законодательно существует понятие невозвратных авиабилетов, билетов которые вернуть нельзя. Такая категория билетов существует во всем мире и у многих бюджетных авиакомпаний все авиабилеты невозвратные, их можно только обменять, изменить дату полета.
Многих авиапассажиров интересует ответ на вопрос: что такое невозвратный билет? И как его распознать, если авиакомпания не предоставляет подробной информации о своих тарифных планах?
Это можно сделать через суд, ссылаясь на ст. 108 Воздушного Кодекса РФ. В ней сказано, что пассажир вправе вернуть билет не позднее, чем за сутки до вылета.
Невозвратный билет, как правило, нельзя вернуть. Тарифы на невозвратные билеты значительно ниже стандартных билетов, поэтому такие билеты выгодны многим пассажирам. Для перелета на территории России невозвратных билетов нет. Любой билет можно вернуть, правда, с определенными штрафами. А вот за рубежом продажа невозвратных билетов широко практикуется. Если в России невозвратные билеты могут быть только для «Эконом-класса», то в некоторых зарубежных странах авиакомпании продают невозвратные билеты и для «Первого класса» или «Бизнес-класса».
Цена авиабилета состоит из тарифа авиакомпании и дополнительных сборов, в том числе аэропортовых, а закон разрешает делать невозвратным только тариф. Поэтому вам обязаны вернуть аэропортовые сборы, даже в том случае, если вы просто опоздали на самолет.
Поскольку невозвратный авиабилет – это всего лишь разновидность тарифа, поэтому он доступен точно также, как и любые другие тарифы авиакомпаний.
Невозвратные авиабилеты, что это?
Покупайте билет по невозвратному тарифу, если вы:
- Уверены, что путешествие состоится.
- Не зависите от ненадёжных попутчиков.
- Можете взять отпуск, когда потребуется.
- Не имеете проблем с визой и документами.
У обычных авиаперевозчиков невозвратными, как правило, являются билеты самого низкого класса бронирования. Это и самые дешевые авиабилеты. Авиакомпании пытаются защитить себя от убытков, продавая дешевые авиабилеты, но при этом запрещают их возврат. Статистика утверждает, что 8-10 процентов всех авиабилетов в России возвращается авиаперевозчику. По мнению экспертов в ближайшем будущем стоит ожидать снижение цен на авиабилеты примерно на 15%, это будет особая категория билетов – невозвратные.
На территории Российской Федерации невозвратные билеты на самолет начали продавать в 2014 году. Хотя заграницей эта практика существовала на протяжении нескольких лет. Правительство решило усовершенствовать закон, внеся в него некоторые изменения.
При покупке невозвратного авиабилета стоит быть предельно внимательным. Если пассажир покупает такой авиабилет у иностранной компании, то и при возврате билета он должен учитывать условия иностранной компании. В России существует «Воздушный кодекс», где согласно статье 108 невозвратные билеты можно вернуть. Но в данном случае «Воздушный кодекс» действовать не будет.
Чем выше полученная выгода, тем больше человек рискует: невозвратные билеты на самолёты – это именно тот случай. С одной стороны, вы получаете возможность купить авиабилет по весьма доступной цене, а с другой – невозможность его сдать, если авиарейс вам по каким-либо личным причинам не подходит. Как быть, чтобы не потерять деньги или вернуть хотя бы их часть, мы и рассмотрим далее.
Если вы заметили ошибку сразу после покупки (или в течение 30 минут), ничего страшного не случилось. Большинство сервисов по продаже билетов позволяют отменить заказ с минимальными потерями или совсем без них. Довольно часто пассажиры сталкивались с тем, что при посадке на стыковочный рейс их просили доплатить за багаж. Теперь такой проблемы не будет, поскольку правительство сделало нормы приближенными к иностранным компаниям.
Стоит ли покупать невозвратные билеты и как их сдавать
Исключение для невозвратных билетов в России есть, деньги за билет на самолёт в некоторых случаях могут вернуть. Как воспользоваться этим исключением и на что ещё может иметь право пассажир, должен знать каждый, кто путешествует авиалиниями.
Но в некоторых случаях покупку авиабилетов нельзя отменить и в течение 30 минут. Например, не разрешает отменять бронирование авиакомпания «Победа».
При отмене путешествия многих интересует, можно ли вернуть невозвратный билет. Ведь случаи бывают разные. Государственная Дума РФ разработала правила возврата таких документов. Их должны соблюдать авиакомпании и пассажиры.
Если летите самолётом, внимательно прочитайте на сайте авиакомпании информацию о нормах провоза багажа. В некоторых случаях по невозвратному билету можно провезти стандартный чемодан.
Как понять, что район подходит для жизни с ребёнком? Чек-лист безопасной среды
Поэтому при его выборе необходимо обращать внимание именно на нее. В большинстве случаев невозвратные авиадокументы стоят на порядок ниже возвратных. При отказе от полета пассажир не получает деньги. Правительством предусмотрены и исключения из этих правил. Они прописаны в законодательных актах.
Авиакомпании вынуждены закладывать в стоимость риски по возврату авиабилета пассажиром в последние дни, когда продать сданный билет становиться практически не возможным.
Тем не менее ответ на вопрос о том, можно ли приобрести недорогие невозвратные билеты на самолёт, а потом их вернуть, не всегда отрицательный. Например, возможность обмена полностью зависит от внутренних условий компании. Поэтому важно перед приобретением почитать условия тарифа. В них обязательно есть уведомление о том, возвратный ли авиабилет, можно его менять или сдать его нельзя. Чтобы пассажир мог получить свои средства обратно, в условиях не должно быть ограничений на возврат. Если у вашего билета возвратный тариф, всё просто: билет можно вернуть (и, возможно, обменять — нужно уточнять в правилах тарифа), если вы по каким-либо причинам решите не лететь. Причина может быть любая.
В первую очередь следует ориентироваться в некоторых правовых нюансах, чтобы понимать, что можно требовать и почему авиакомпания может отказать. На территории Российской Федерации действует закон о невозвратных авиабилетах, который даёт перевозчикам право отказывать пассажирам в сдаче билетов обратно. Это сделано не для получения большей прибыли (невозвратный тариф авиабилета низкий), а потому, что в случае отказа от перелёта с компенсацией стоимости полётного купона компания не успевает его перепродать и теряет деньги. Деньги зачисляются на счёт от 3 до 60 дней с момента проведения возврата. Как правило, возврат занимает меньше двух месяцев — часто деньги возвращаются уже через пару недель.
В соответствии с действующими сегодня правилами, определить, какие авиабилеты не подлежат возврату, несложно. Сюда относятся полётные купоны экономкласса и недорогие билеты на чартерные рейсы. Невозвратные авиабилеты разрешается сдавать обратно с получением части или всей суммы только в том случае, если пассажир не может лететь своим рейсом из-за форс-мажорных обстоятельств.
Как купить и сдать невозвратные билеты на самолёт
Невозвратный авиабилет – это такой авиабилет, из тарифа которого исключен риск отказа от перевозки. Как правило, невозвратные авиабилеты продаются по минимальному тарифу, по акции или спецпредложению. Т. е. невозвратные авиабилеты – это одни из самых дешевых авиабилетов. Невозвратные тарифы примерно на 10-15% ниже обычных, еще и за счет сокращения бесплатной нормы провоза багажа. Сдать такой авиабилет и получить обратно деньги бывает не просто. Дело в том, что невозвратные билеты не такие уж и невозвратные. Некоторые невозвратные билеты за определенную плату можно обменять, например, на другую дату или переписать на другого человека. Также невозвратный билет можно вернуть, не выплачивая никаких штрафов. Если пассажира госпитализировали, то после предоставления справки из медицинского учреждения, авиакомпания возвращает полную стоимость авиабилета. Авиакомпания возвращает деньги и в связи со смертью пассажира или его ближайшего родственника, а также, если пассажиру было отказано в визе.
Новый закон предусматривает некоторые исключения. Возвратить полностью стоимость билета будет возможно в случае задержки авиарейса, внезапной болезни самого пассажира или смерти члена семьи. Но необходимо обратиться с заявлением о возврате не менее чем за 24 часа до полета. При обращении к авиаперевозчику менее чем за сутки – удерживается 25% стоимости тарифа. Если обращение произошло после окончания регистрации на рейс – стоимость билета не возвращается.
У одних 10 кг разрешалось проносить в салон самолёта как ручную кладь, у других – приходилось сдавать в багаж. 20 июля Государственная дума одобрила внесение поправок в Воздушный кодекс. Теперь каждая авиакомпания может сама устанавливать правила. Например, у ряда перевозчиков, пассажиры, которые летят налегке, заплатят меньше.