Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Эксперт: Как написать претензию в связной на обмен телефона». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Дело было так — ломается у меня старенький четвёртый Айфон, связь с внешним миром нужна в срочном порядке. Нужно покупать новый смартфон!
Образец Как составить претензию на возврат денег за телефон? Образец, предложенный далее, — это всего лишь шаблон основной части обращения. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков 28 Декабря 2019, 19:29 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Содержание:
Претензия в связной на телефон (образец)
Если ваш случай попадает под описание хотя бы одного из указанных выше, то можно смело составлять претензию на замену бракованного телефона после 15 суток с покупки.
В ходе экспертизы, проведенной без меня, в ремонтной мастерской было выявлено, что мой телефон имеет нетоварный вид, механическое повреждение корпуса. У меня такая ситуация, супруг купил телефон, через месяц дали его в ремонт. приобрели дорогой телефон в кредит, через 1,5 месяца закончил врубаться.
И это предусмотрено “Законом о защите прав потребителя”. Поэтому законодательством предусмотрен срок в две недели, в течение которого вы можете вернуть телефон ненадлежащего качества. Стоит отметить, что возврат телефона далеко не обязателен.
В день покупки товар должны забирать без объяснения причин. Однако есть два условия – телефон должен сохранить товарный вид и у вас должен остаться чек.
Возврат телефона в “связной”
Как составить претензию о качестве товара+ФОТО.Мошенники, которые не уважают своих клиентов и не слышали о Законе РФ «О защите прав потребителей».
В ходе экспертизы, проведенной без заявителя, в ремонтной мастерской было выявлено, что телефон имеет нетоварный вид, механическое повреждение корпуса. После этого я зашла в салон где приобрела этот телефон, там продавец продавец сказала что это такой телефон. Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Зарядив телефон (модель) дома, я обнаружил, что аккумулятор до сих пор не работает — он заряжается на 1/3 при любой продолжительности зарядки. ЗоЗПП, я требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне уплаченную мною сумму в размере 7349 р. 00 коп. за сотовый телефон, а так же за Условие дополнительной гарантии сроком на 2 года, в размере 500 р.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.На основании вышеизложенного: 1. Произвести гарантийный ремонт телефона марки ____________.2.
Заявление составляется в официально-деловом стиле. В шапке указываются реквизиты сторон (ФИО заявителя и ответственного за решение проблемы лица, адреса, номер телефона и электронный адрес гражданина). Всего существуют четыре условия, при которых вы можете оформить законный возврат мобильного телефона плохого качества. Исправность в телефоне не исчезла после повторного ремонта. Если вы ремонтировали одну и ту же поломку более одного раза, но при этом она все равно дает о себе знать, то смело несите телефон в салон на возврат и пишите претензию.
Поэтому законодательством предусмотрен срок в две недели, в течение которого вы можете вернуть телефон ненадлежащего качества. Стоит отметить, что возврат телефона далеко не обязателен.
Купила телефон по вебу выслали по почте не соответсвует заявленным требованиям (китайский ) можно ли возвратить денекги ? дальше менеджер, который продал мне телефон начал откровенно. хороший денек, пишу претензию в связной, не могли бы вы.
Фото было сделано как раз в магазине «Связной» при попытке вернуть товар. Так сделать мне посоветовала подруга, работающая в правоохранительных органах.
Юрист, г. НижневартовскОбщаться в чате Претензия «___» _______ 20 ___ г. я приобрел у вас ________ (наименование товара) стоимостью ________ руб., что подтверждается ______ (кассовый, товарный чек, квитанции, накладные).
При отказе продавца в обмене телефона в указанные периоды Вы вправе обратиться в суд и получить неустойку по 1% за каждый последующий день, штраф с продавца и компенсацию морального вреда.
Так, существует список таких товаров, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924. В данном списке, среди прочего, поименовано оборудование навигации и беспроводной связи, используемое в быту, включая оборудование спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и способное выполнять минимум две функции.
Если же был обнаружен дефект, и именно он послужил причиной возврата, торговой точкой назначается экспертиза, по результатам которой и выносится вердикт. Сеть салонов сотовой связи «Связной» — «Как составить претензию о качестве товара+ФОТО.Мошенники, которые не уважают своих клиентов и не слышали о Законе РФ «О защите прав потребителей».
Сеть магазинов «Связной» осуществляет реализацию широкого ассортимента высокотехнологичных товаров разных производителей: Вычислительная техника – в основном ноутбуки.
Его необходимо пронумеровать в обязательном порядке. Заключение Теперь понятно, как составить претензию на возврат денег за телефон. Главное, что принципы составления и написания бумаги остаются одинаковыми. Заключение документа — это дата его написания, а также подпись заявителя. Обычно с этой составляющей нет никаких проблем.
Как грамотно оформить возврат телефона в связном
Однако не каждый может заметить неисправность в первый же день использования. И это предусмотрено “Законом о защите прав потребителя”.
Даже если продавец полностью с вами согласен, вам потребуется составить претензию. Она послужит документом, на основании которого будет проведен возврат или обмен.
Соответственно, возможно вернуть сложную технику в связной. Возврат телефона, например, реализуется в течение 14 дней, но только при наличии дефектов, которые будут подтверждены независимым экспертом. Процедура возврата разнится в зависимости от причины.
Поскольку телефоны отнесены к указанной выше группе товаров, требование по их обмену при выявлении любой неисправности заявляется на протяжении 15 суток с даты покупки.
На сайте указаны также и механические часы, но закон насчёт них достаточно неоднозначен, поэтому в случае возникновения разногласий можно привлечь к решению спора третью сторону.
Мною был приобретен телефон nokia в магазине связной, не считая него была как она верно.Если вы решили написать претензию в магазин, то это ваше право, и никто не.
Недобросовестные продавцы нередко намеренно вводят покупателя в заблуждение, выдавая недостоверную информацию о характеристиках изделия.
Правильно ли написана претензия на возврат в связной?
Меняя его, можно рассчитывать на возврат денег в том или ином случае. Продавец пояснил, что достаточно зарядить устройство дома, и все будет хорошо. На телефон была выдана гарантия на 12 месяцев, что подтверждается соответствующим документом. Другой не предоставили произнесли ожидайте в течении 45 дней как быть, может нужна претензия о.В данный момент стоимость на данный телефон свалилась на 4000р.В ремонтной мастерской было выявлено, что.дама купила в салоне мобильной связи выставочный эталон телефона. Три раза его высылали в сервисный центр и 1 раз на проверку свойства во все эти разы недостаток не найден. Как писать претензию на возврат продукта в магазин часть 1. Зозпп, я требую расторгнуть контракт купли-реализации и возвратить мне уплаченную мною сумму в размере 7349 р.
Если и это не помогло, то судитесь. Не стоит бояться даже такой крупной организации, как “Связной” – при наличии у вас доказательств правоты вы легко выиграете дело.
Нам очень горько видеть то, что мы не смогли оправдать Вашего доверия. Но мы обещаем исправиться, так как главный принцип нашей компании — дарить положительные эмоции нашим клиентам! Рады, что вопрос в итоге был решен, обязательно учтем ваш отзыв, чтобы сделать нашу работу еще более эффективной.